LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật cifar10 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo các tiêu chuẩn mà chúng tôi xây dựng cho từng bước từ đăng ký...

Mã hóa đầu cuối cho mọi phiênKhông bán dữ liệu cá nhânLưu trữ tuân thủ địa phươngXóa tài khoản theo yêu cầuQuyền truy cập dữ liệu minh bạch
Khám phá lobby Xem FAQ
cifar10 Chính sách bảo mật cifar10 – cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khi bạn mở tài khoản cifar10 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu lại nhằm ngăn chặn gian lận và đảm bảo rút tiền đúng người nhận. Chúng tôi ghi

lại địa chỉ IP và thiết bị bạn đăng nhập để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản. Cookie giúp chúng tôi duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn, nhưng bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nếu muốn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí chính xác trừ khi

bạn bật tính năng đó trên thiết bị di động để tuân thủ kiểm tra vùng địa lý. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trong quá trình lưu trữ và truyền tải, đồng thời chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập vào hệ thống quản lý tài khoản.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với đội ngũ bảo mật cifar10

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu về bạn hoặc yêu cầu xóa tài khoản và tất cả thông tin liên quan, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời mọi yêu cầu trong vòng ba ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu dạng PDF hoặc CSV nếu bạn cần.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong hai ngày làm việc và xác nhận danh tính qua mã gửi SMS trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Đây là phương thức được khuyến nghị cho yêu cầu chính thức.

Chat trực tiếp

Mở chat từ góc phải dưới màn hình và chọn mục Bảo mật Tài khoản. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn quy trình xác minh và giải thích loại dữ liệu chúng tôi giữ lại. Chat hoạt động từ 8 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Hà Nội.

Form trực tuyến

Điền form yêu cầu bảo mật trong phần Cài đặt Tài khoản. Bạn chọn loại yêu cầu từ danh sách – truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin, xóa tài khoản – và chúng tôi gửi xác nhận qua email trong vòng hai mươi bốn giờ. Đơn xóa tài khoản cần thời gian xử lý thêm ba ngày.

CAM KẾT MINH BẠCH

Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên các thực hành an ninh hiện đại và quyền truy cập dữ liệu mà người dùng mong đợi. Mỗi quyết định...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cifar10 đều chạy qua giao thức TLS phiên bản mới nhất, ngăn chặn bất kỳ ai nghe lén hoặc can thiệp vào luồng dữ liệu. Bạn có thể kiểm tra khóa xanh trong thanh địa chỉ để xác nhận kết nối an toàn.

Lưu trữ hạn chế

Chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch trong ba năm theo yêu cầu kế toán, sau đó xóa vĩnh viễn. Dữ liệu phiên đăng nhập chỉ tồn tại ba mươi ngày và bị ghi đè khi bạn đăng nhập mới. Log hệ thống không chứa thông tin nhận diện cá nhân.

Không chia sẻ với bên thứ ba

cifar10 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác marketing hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Duy nhất các nhà cung cấp thanh toán như MoMo và ZaloPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch, và họ tuân theo hợp đồng bảo mật riêng.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu mà chúng tôi lưu về bạn bằng cách gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cung cấp file CSV hoặc PDF trong vòng năm ngày làm việc, bao gồm lịch sử đăng nhập, giao dịch và thông tin hồ sơ.

Xóa tài khoản hoàn toàn

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu nhận diện cá nhân trong vòng mười ngày làm việc. Chỉ lịch sử giao dịch được giữ lại dưới dạng ẩn danh để tuân thủ quy định tài chính, và không có cách nào liên kết lại với danh tính ban đầu của bạn.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi thông báo mọi thay đổi về chính sách bảo mật qua email trước ba mươi ngày. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi điều khoản có hiệu lực mà không mất bất kỳ quyền lợi nào.

cifar10 và các trang khác – sự khác biệt trong cách xử lý dữ liệu

Nhiều nền tảng khác lưu lịch sử đăng nhập vô thời hạn hoặc chia sẻ cookie với mạng quảng cáo bên thứ ba. Chúng tôi giữ quy trình...

Xóa tài khoản tự phục vụ
Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản qua form trong Cài đặt, không cần gọi điện hoặc chờ phê duyệt thủ công. Quy trình hoàn tất trong mười ngày làm việc.
Không theo dõi cookie bên thứ ba
Chúng tôi không nhúng pixel từ mạng quảng cáo hoặc nền tảng phân tích bên ngoài. Cookie duy nhất trên cifar10 là cookie phiên do chúng tôi phát hành và kiểm soát.
Mã hóa thông tin thanh toán
Số tài khoản ngân hàng và thẻ được mã hóa bằng khóa riêng và lưu trong cơ sở dữ liệu tách biệt với thông tin hồ sơ. Ngay cả nhân viên hỗ trợ cũng chỉ thấy bốn chữ số cuối.
Thông báo thay đổi trước ba mươi ngày
Mọi sửa đổi chính sách bảo mật được công bố qua email và hiển thị banner trên trang chủ. Bạn có đủ thời gian đánh giá và quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.
Log đăng nhập hạn chế thời gian
Chúng tôi giữ lịch sử IP và thiết bị trong ba mươi ngày để phát hiện đăng nhập bất thường. Sau đó, log tự động bị xóa và không thể khôi phục.
Tuân thủ yêu cầu cục bộ
Dữ liệu từ người dùng Việt Nam được lưu trên máy chủ trong khu vực và tuân theo các quy định địa phương về bảo vệ thông tin cá nhân mà chúng tôi theo dõi liên tục.
Không chia sẻ dữ liệu marketing
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại cho bên thứ ba. Mọi thông điệp quảng cáo bạn nhận đều do cifar10 gửi trực tiếp, và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
CÁC YẾU TỐ NỔI BẬT

Những điểm định hình trải nghiệm bảo mật trên cifar10

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn kiểm soát mọi cài đặt bảo mật từ một chỗ, không cần liên hệ hỗ trợ cho những...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Phần Cài đặt Bảo mật cho phép bạn xem danh...
Xác thực hai yếu tố Bạn có thể liên kết ứng dụng xác thực hoặc...
Lịch sử đăng nhập chi tiết Mỗi lần bạn truy cập, chúng tôi ghi lại IP...
Quy trình xóa dữ liệu minh bạch Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi gửi...
Thông báo thay đổi tức thì Nếu địa chỉ email, số điện thoại hoặc mật khẩu...
Xuất dữ liệu dạng bảng Yêu cầu bản sao dữ liệu sẽ trả về file...

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư trên cifar10

Chúng tôi dùng email để gửi xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật, còn số điện thoại phục vụ xác thực hai yếu tố khi bạn rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu. Không có số điện thoại hợp lệ, bạn sẽ không thể hoàn tất quy trình rút tiền vì chúng tôi cần gửi mã OTP cuối cùng.

Có, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc điền form Truy cập Dữ liệu trong Cài đặt Tài khoản. Chúng tôi sẽ xuất file CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch, log đăng nhập và cookie được lưu. File được gửi trong vòng năm ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

MoMo chỉ nhận số điện thoại ví, số tiền và mã giao dịch để hoàn tất chuyển khoản. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử chơi, số dư tài khoản hoặc thông tin cá nhân khác. MoMo hoạt động như cổng thanh toán độc lập và tuân theo chính sách riêng của họ.

Thông tin nhận diện cá nhân – tên, email, số điện thoại, địa chỉ – sẽ bị xóa vĩnh viễn trong mười ngày làm việc. Lịch sử giao dịch được giữ lại dưới dạng ẩn danh ba năm theo yêu cầu kế toán, nhưng không còn liên kết với danh tính của bạn và không thể khôi phục.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi email marketing bạn nhận đều do cifar10 gửi trực tiếp, và bạn có thể hủy đăng ký bằng link ở cuối mỗi thư mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Vào phần Cài đặt Tài khoản, chọn Thay đổi Số điện thoại và nhập số mới. Chúng tôi gửi mã OTP đến cả số cũ và số mới để xác minh bạn sở hữu cả hai. Sau khi nhập đúng cả hai mã, thông tin được cập nhật ngay lập tức.

Cookie phiên giúp chúng tôi duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Nếu bạn tắt cookie trong trình duyệt, bạn vẫn truy cập được trang nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần làm mới. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi bên thứ ba.